Politique de Confidentialité
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Dernière mise à jour : Avril 2026 — Conforme RGPDLa présente politique de confidentialité décrit la façon dont POWERBEAR collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site powerbear.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Siège social : 2 Rue Du Picolo, 95210 Saint-Gratien, Val-d'Oise
SIREN : 103 000 758 — RCS Pontoise
N° TVA : FR56 103 000 758
Email DPO : [email protected]
Données collectées
Données collectées lors d'une commande
- Nom, prénom
- Adresse email
- Adresse de livraison et de facturation
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Informations de paiement (traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisé — non conservées par POWERBEAR)
- Historique de commandes
Données collectées lors de la navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Source d'acquisition (référent)
- Données de cookies (voir section dédiée)
Données collectées via les formulaires
- Adresse email (inscription newsletter, capture de leads)
- Toute information volontairement communiquée via le formulaire de contact
Finalités et bases légales du traitement
Gestion des commandes, expéditions, factures et service après-vente.
Envoi de newsletters, offres promotionnelles et actualités POWERBEAR. Désinscription possible à tout moment via le lien présent dans chaque email.
Analyse du comportement de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur (Google Analytics, données anonymisées).
Conservation des données de facturation pendant 10 ans conformément au Code de commerce.
Durée de conservation
- Données clients actifs : durée de la relation commerciale + 3 ans
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
- Données newsletter (sans achat) : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Cookies analytiques : 13 mois
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales.
Demander la limitation du traitement dans certains cas.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
Partage des données
POWERBEAR ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec les seuls sous-traitants nécessaires au fonctionnement du service :
- Shopify Inc. — hébergement et gestion de la boutique en ligne
- Prestataires de paiement (Stripe, PayPal) — traitement sécurisé des paiements
- Transporteurs — livraison des commandes
- Google LLC — analytics (données anonymisées)
- Prestataire emailing — envoi de newsletters (sur consentement)
Tous nos sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Cookies
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (panier, session, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytiques
Nous utilisons Google Analytics pour mesurer l'audience du site. Ces cookies collectent des données anonymisées sur votre navigation. Vous pouvez les refuser via notre bandeau de consentement.
Cookies marketing
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Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via le bouton "Paramètres des cookies" disponible en bas de page, ou en configurant votre navigateur.
Sécurité
POWERBEAR met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Le site est protégé par un certificat SSL (HTTPS). Les données de paiement sont traitées directement par nos prestataires certifiés PCI-DSS — POWERBEAR ne stocke aucune donnée bancaire.
Modifications
POWERBEAR se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de mise à jour est indiquée en haut de page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs inscrits seront informés par email.