Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Avril 2026 — Conforme RGPD

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont POWERBEAR collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site powerbear.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

POWERBEAR — SASU
Siège social : 2 Rue Du Picolo, 95210 Saint-Gratien, Val-d'Oise
SIREN : 103 000 758 — RCS Pontoise
N° TVA : FR56 103 000 758
Email DPO : [email protected]

Données collectées

Données collectées lors d'une commande

Nom, prénom
Adresse email
Adresse de livraison et de facturation
Numéro de téléphone (optionnel)
Informations de paiement (traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisé — non conservées par POWERBEAR)
Historique de commandes

Données collectées lors de la navigation

Adresse IP
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source d'acquisition (référent)
Données de cookies (voir section dédiée)

Données collectées via les formulaires

Adresse email (inscription newsletter, capture de leads)
Toute information volontairement communiquée via le formulaire de contact

Finalités et bases légales du traitement

Traitement des commandes — Base légale : exécution du contrat
Gestion des commandes, expéditions, factures et service après-vente.

Communication commerciale — Base légale : consentement
Envoi de newsletters, offres promotionnelles et actualités POWERBEAR. Désinscription possible à tout moment via le lien présent dans chaque email.

Amélioration du site et analytics — Base légale : intérêt légitime
Analyse du comportement de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur (Google Analytics, données anonymisées).

Obligations légales — Base légale : obligation légale
Conservation des données de facturation pendant 10 ans conformément au Code de commerce.

Durée de conservation

Données clients actifs : durée de la relation commerciale + 3 ans
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
Données newsletter (sans achat) : 3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation : 13 mois maximum
Cookies analytiques : 13 mois

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales.

Droit de limitation

Demander la limitation du traitement dans certains cas.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

Partage des données

POWERBEAR ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec les seuls sous-traitants nécessaires au fonctionnement du service :

Shopify Inc. — hébergement et gestion de la boutique en ligne
Prestataires de paiement (Stripe, PayPal) — traitement sécurisé des paiements
Transporteurs — livraison des commandes
Google LLC — analytics (données anonymisées)
Prestataire emailing — envoi de newsletters (sur consentement)

Tous nos sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Cookies

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (panier, session, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques

Nous utilisons Google Analytics pour mesurer l'audience du site. Ces cookies collectent des données anonymisées sur votre navigation. Vous pouvez les refuser via notre bandeau de consentement.

Cookies marketing

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Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via le bouton "Paramètres des cookies" disponible en bas de page, ou en configurant votre navigateur.

Sécurité

POWERBEAR met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Le site est protégé par un certificat SSL (HTTPS). Les données de paiement sont traitées directement par nos prestataires certifiés PCI-DSS — POWERBEAR ne stocke aucune donnée bancaire.

Modifications

POWERBEAR se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de mise à jour est indiquée en haut de page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs inscrits seront informés par email.